消費生活アドバイザー
消費生活アドバイザーとは、企業や行政機関に消費者の意向をアドバイスしたり、消費者からの相談に適切なアドバイスを行うアドバイスのスペシャリストです。
"生"の消費者の声を企業や行政機関に届けることで、今後、社会が向かう消費者志向体制の整備へ貢献することができる資格です。
資格というと男女ともに取得できるものですが、消費生活アドバイザーは主に女性向けの資格となっています。
というのも、消費生活アドバイザーは消費生活の経験が大切となるので、日ごろから消費の多い女性、中でも主婦の方になじみがあるからです。
女性向けとは言いますが、もちろん男性の方でも取得可能となっています。
近年は消費生活アドバイザーの取得を奨励する企業も増えており、ますます期待される資格となっています。
では、消費生活アドバイザーを取得するとどのような場で活躍できるのでしょうか。
デパートやスーパー、各メーカーの消費者センターが主となります。
「ちょっと本格的すぎるかな‥」と不安に思われる方もいると思いますが、週2～3日体制のパートタイマーとして採用してくれる企業もありますので家事に追われる主婦の方でも安心して勤められる環境が整備されつつあります。
仕事の内容は、やはり相談や助言といったアドバイスが主となります。
使用の目的に合った買い物の相談や助言、商品開発に対する消費者目線からの助言、消費者向けパンフレット等の各種資料のチェック、苦情の相談や商品・サービスに対する相談や助言などが具体的な内容となります。
相談や助言以外にも、商品テスト、モニター、市場調査、取材といった消費者目線での役割も期待されます。
資格は取得しておいてデメリットとなることはありません。
資格を取得して社会に役立ちたい方、社会へ復帰したい主婦の方におすすめです。
【取得メリット】
・これまでの消費行動を社会に役に立てることができる
・企業と消費者のパイプ役になれる
・家事、育児をしながらでも勉強できるので社会復帰がしやすくなる
・消費生活アドバイザーを採用したい企業や行政機関が増えてきている
・企業や行政機関だけでなくNPOなど新しい活躍の場も
【資格試験ガイド】
≪2010年度試験概要≫
■難易度
合格率20％以下
■受験資格
・年齢、学歴、性別問わず受験可能
・2次試験不合格者は、次回試験時の1次試験の免除あり
■試験日
・1次‥2010年10月3日(日)
・2次‥2010年11月27(土)～28日(日)
■合格発表
・1次‥2010年11月上旬
・2次‥2011年2月上旬
■受験申込期間
・2010年8月2日(月)～31日(火)
※1次試験免除者は、2010年9月3日(金)～10日(金)
■受験料
・12,600円(登録料10,500円、有効期間5年間)
■試験会場
・1次‥札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、高松、福岡、那覇
・2次‥札幌、東京、名古屋、大阪、福岡
■試験科目
＜1次＞
・正誤法、補充法などによる択一式
(1) 消費者問題
(2) 消費者のための行政・法律知識
→行政知識、法律知識
(3) 消費者のための経済知識
→経済一般知識、企業経営一般知識、生活経済、経済統計と調査方法の知識、地球環境問題・エネルギー需給
(4) 生活基礎知識
→医療と健康、社会保険と福祉、余暇生活、衣服と生活、食生活と健康、住生活と快適空間、商品・サービスの品質と安全性、広告と表示、暮らしと情報
＜2次＞
・論文
(1) 4題の内1題を選択し、解答する。
1.消費者問題
2.行政知識
3,4.法律知識(2題)
(2) 4題の内1題を選択し、解答する。
1.経済一般知識
2.企業経営一般知識
3.生活経済
4.地球環境問題・エネルギー需給
・面接
一人15分程度の個人面接(面接官3名)
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